怎樣的特質才適合作領袖?以前的我,會覺得領袖必須要外向活潑、充滿行動力,具有強大的號召力與辦事效率,還要能不怕面對衝突,果斷做出顧全大局的決定。
但,這一點都不是我。這樣的我仍然適合作領袖嗎?
在實習宣教課程裡,老師提供我們幾套性格測驗工具,除了讓我們能更認識自己,也更認識與我們不同特質的人,並告訴我們:其實每個人都可以發揮自己的所長,成為不同風格的領袖,同時,領袖最重要的任務就是經營、帶領一個團隊,那麼他就必須要能學習跟不同的人相處。
以下是其中兩套我們使用過的工具:
● Communication Styles / DISC
由偏向「帶領別人/主動」或「跟從別人/被動」,以及「任務導向/拘謹」或「關係導向/隨性」,分為四個類別:控制者(Controller/Dominance)、促進者(Promoter/Influence)、支持者(Supporter/Steadiness)、分析者(Analyzer/Compliance)。
● 九型人格(Enneagram)
由本能、思考與情感的個性偏向,分類成九種類型:完美型、助人型、成就型、藝術型、理智型、疑惑型、活躍型、領袖型、和平型。
★ 沒有不適合做領袖的人,只有不懂得如何做領袖的人
當我們坐下來聊著我們的測驗結果,才知道:「噢!原來你是這樣想的啊?」當我說,我覺得我在溝通中會很在意對方的感受,所以喜歡先多聽對方想要說什麼,如果我想說的話覺得會傷到對方,就會想很久要怎麼講,甚至就先不說了;但另一位同學則說他常常是先說的那一位,因為對他來說,溝通就是要把話講開,就事論事,如果不講出來的話,感受會不會更不好?
原來,每個不同特質的人在團隊中都能扮演重要的角色:控制者不畏挑戰,能夠果斷地做決策,帶領大家完成任務;促進者在意過程中的樂趣,容易帶動氣氛、吸引人的注意,並提供創意的想法;支持者是穩定的力量,看重關係的建立,在團隊中默默的幫助他人;分析者則注重細節,能幫助團隊釐清事情的癥結點,減少犯錯的機會。
像我在DISC中是一個支持者,在九型人格裡又是助人型,乍聽之下就不是個領袖的料,然而,雖然我不一定能很快全盤了解一件事情,也不一定能果斷地帶著大家往前進,但若我是一個領袖,我其實能運用關係連結的特質來凝聚團隊,留心把不同特質的人安排在合適的位子上,讓不同於我的人去發揮所長、補足我的有限。
★ 不一定人人都是領袖,但人人都有領導力
而這堂課最棒的是,我認知到,即使不是在領袖的位子上,每個人卻仍然能在自己的位子上發揮領導力,對華人來說,我們都很習慣向下及平行的領導,但事實上,我們也能試著與領袖進行更多良性的溝通,發揮向上的領導力。
我很開心這樣的氛圍,似乎已經存在在我們實習宣教課程裡,它幫助我們形塑出一個積極的心態,讓學生與老師一起建造一個教學品質越來越好的團隊,因為不論你在團隊的哪一個位子,你都是非常重要、帶有影響力的!
值週實習生:阿鴻